Conditions générales de vente

2. ⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)

a. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site christydolls. Chaque produit est décrit précisément (photos, descriptif, âge conseillé, etc.).

 

b. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC. L’entreprise se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

 

c. Commande

Toute commande vaut acceptation des CGV. Le client recevra un mail de confirmation. L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (soupçon de fraude, rupture de stock...).

 

d. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, ou tout autre moyen sécurisé indiqué sur le site. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

 

e. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine (et à l’international selon les options proposées). Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés. Le client sera informé de tout retard.

 

f. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sans avoir à motiver sa décision. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

g. Garanties

Nos produits sont couverts par les garanties légales (conformité et vices cachés). En cas de défaut constaté, merci de contacter notre SAV.

 

h. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de l'entrepise JWTOYSCO jusqu’à paiement complet.

 

i. Litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, le client peut recourir à la médiation ou saisir les juridictions compétentes.